各人好,前段时间给各人分享了一些个人感悟:《从玩游戏看项目治理的要害要素(一)》,今天我们继续这个系列,谈谈项目治理的第二个要害要素:规则。
上面这款堪称活化石级别的游戏相信所有人都知道,几组数据足以说明这个小方块的魅力经久不衰:系列游戏累计发售凌驾5亿份(游戏史上仅次于超等马里奥位居第二),广泛全球50多个国家和地区,宣布凌驾50种语言的版本,运行在几十种游戏平台,从掌机、街机、个人电脑,再到手机,至今坚持9项吉尼斯世界纪录!只要提到俄罗斯方块,各人都能很轻松地说出它的玩法和规则,没有人会觉得有什么不公正的地方,另有诸如棋牌类的游戏,都有类似的特点,清晰的规则之下,玩家乐在其中。可是无妨试想一下,如果在斗田主的时候,有人在背后拿刀顶着你说“必须要底牌”,或者“必须出一对”,没有规则的情况下你觉得这个游戏还好玩吗?
回到项目上,“规则”是治理者绕不开的问题,虽然这里的规则领域会广一点,容老师重点和各人交流下面三个方面的内容:
1. 岗位职责:项目离不开团队,团队就意味着分工和相助,一般而言,团队是由来自差别岗位的成员组成的,只有各人的紧密协作,才华确保团队的高效前进,岗位职责的明晰是其中一个重要的前提,不然项目成员会很容易搞不清事情的规模。在实际咨询中,就碰到过一个很典范的反例:X公司的产品开发项目依次由ABC三个环节组成,工程师1已经完成了A环节,但B环节的工程师2并不知道,项目就被这样悄无声息地按下了暂停键,直到项目经理过问进度的时候才发明问题,事后两个工程师都以为应该是对方来找自己进行接棒……各人总说项目的时间都去哪了,有些就是被诸如此类五花八门的“以为”给延长了;
2. 交付件要求:事情规模之后是事情界面的明晰,项目成员间的配合是否顺畅,项目历程中的交付件饰演了要害的角色。不少治理者都遭遇过这样的尴尬:某项目成员由于种种原因离开了团队,“效率奇高”的事情交接之后,落下的是被交接人痛苦的重复劳动和项目计划的无奈延迟,交付件要求的缺失在很洪流平上造就了此种困境。事实上,交付件是项目进行时,对加入其中的人员,在能力上的一种文档化要求,它的规范化理应引起重视;
3. 奖惩制度:这一条一说各人都明白,一做各人都说难。
诚然,面对差别年龄差别价值观的团队成员,不保存一种放之四海而皆准的“标准制度”可供各人拿来就用,但总有一些大的原则是一个规则必须具备的,好比果真透明和事前说明,做到了这两点,起码更容易在团队中告竣共识,也不会让人有那种“谁谁就是针对我,跟我对着干”一类的错觉,华为公司在项目启动会上向项目成员下发《XX项目奖惩办理步伐》,也是基于这方面的考虑。
近些年来,“自由”和“灵活”这两个词出镜率很高,成为了所谓“先进治理步伐”必须具备的特点,不然就会约束个人的创立力,容老师认为这个理解是比较片面的,“形散”是外衣,乐成的治理制度一定有它“神不散”的规则。鹞子之所以飞得高,也是因为有根线牵着,不是吗?