向华为学习IPD的企业如何制止失败（一）

日期： 2019-09-03

因为贸易战，华为被推到风口浪尖上，面对这个星球上最强大的国家的极限施压，华为任正非坦然应对。

于是华为被越来越多的企业所熟知，作为华为焦点竞争力之一的产品研发体系IPD，也被越来越多的企业推崇、引入。

什么是IPD呢？

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用任正非的话来说就是：IPD是在挣脱企业对个人的依赖，使要做的事，从输入到输出，直接端到端，简洁并控制有效地连通，尽可能地减少层级，使本钱最低，效率最高。就这么简简单句话：要把可以规范化的治理都酿成扳铁路道岔，使岗位操作标准化、制度化。就像一条龙一样，不管如何舞动，其身驱内部所有枢纽的相互关系都不会改变，龙头就如Marketing，它不绝地追寻客户需求，身体随龙头不绝摆动，因为身体内部所有的相互关系都稳定化，使得治理简单、本钱低。

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IPD的目标是实现产品开发的准、快、低：

准：开发满足细分市场客户需求的产品；

快：向市场快速提供乐成的产品；

低：实现低本钱的产品开发以及产品的低本钱设计。

可是IPD的厘革并禁止易，业界实施IPD的乐成率或许是50%左右，也就是说每两家实施IPD，就有可能有一家失败。通过对96家企业乐成落地IPD的咨询经验，pg麻将胡了咨询照料研究发明：IPD的实施难度不但在于流程的设计，组织的支持、机制接口等IPD系统架构设计，更大的难度在于——厘革治理，这是实施IPD中最大的挑战。

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各人想想：一个人的习惯改变都是很是困难的，譬如你想跑步、念书，或者你想晚上不刷手机早点休息，纵然是你自己完全能掌控的改变都很是难，况且是由几百-几千人组成的组织呢？IPD的焦点是以市场需求作为产品开发驱动力，突破跨部分壁垒，将产品当成一项投资行为来治理；IPD是通过流程再造，组织重整，机制配套，实现“授权，赋能，去中心化，让业务开花”的效果。

而这一切都不是自然而然的爆发，因为组织的“社会规”的保存，所以必须通过厘革治理才华完成。那么什么是“社会规”呢？我们看案例。

即即是在21世纪的今天，世界上仍有许多落后国家没有解决随地巨细便的问题。

1999年，国际组织给孟加拉国提供援助，在各个乡村都盖好了公共茅厕。

这原来是好事，但问题的要害，不是有没有公共茅厕，而是外地人就是不爱用茅厕。那时候孟加拉乡村的田间地头、路边、甚至是住宅周围，随处都是人的粪便。粪便特别容易熏染疾病，可是外地人这么多年都是这么过来的。给他们修建的茅厕，他们有的只是偶尔用用，有的爽性给当成储物间用，有的村民嗣魅这个茅厕比他们家的屋子都漂亮，怎么能在里面巨细便呢。

这种局面，社会学家有个专门的名词，叫“社会规”。如果你这个社会中人们平常就是这么做的，那各人就会认为这么做就是对的，你想要改变可就太难了。

那么该如何破呢？

这时候，有一个国际组织，就帮着孟加拉国解决了随地巨细便的问题，他们在很短的时间内就把随地巨细便的比率从38%降到1%。他们的做法，是派人深入到田间地头，去给村民“演个节目”：一个衣着不俗的外地人来到村里，他这里走走那里看看，专门检察地上的粪便，还不绝询问村民有关粪便的问题。村民一看这人挺有意思，慢慢地聚集在他身边。

这个人把村民召集到一起，挂起来一张村子的地图，让村民帮着用黄色标记可能会泛起粪便的位置。各人你一言我一语，结果是整张地图基本上都酿成了黄色。村民也感受不太美意思，可是演出才刚刚开始。这人拿出一个很是洁净的水杯，往里面倒了一杯清水，然后他问村民们，谁能喝这杯水。

围观村民们都体现愿意喝。接着，这人拔下了自己的几根头发，走到四周的一坨粪便处，用头发沾了点粪便，然后头发在水杯里搅了搅。他又问道，现在另有谁愿意喝这杯水，没有一个人愿意喝。于是他问村民，你们知不知道苍蝇有几条腿？

村民回覆说有六条腿。他接着说，那么当苍蝇的脚在粪便上停留一会儿的时候，苍蝇沾的粪便多照旧我这几根头发上沾的多？如果苍蝇刚刚在粪便上停留过，接着又飞到你家里，在你吃的食物上停留了一会儿，你们知道这意味着什么吗？这意味着你们在吃全村人的粪便。村民一听受不了，就地体现这样的日子不可再继续下去了，以后再也不要随地大便了。

这个故事的要害是：难道村民们以前就没想过“吃粪便”的事儿吗？难道他们不知道苍蝇飞来飞去很脏吗？其实各人都知道，只是历来没有真正面对这个问题，如果有问题而不面对，那么修茅厕就是给一个不是问题的问题提供的解决计划。

这和IPD厘革是一样的：难道员工不知道跨部分相同困难、新产品迟迟不可上市、好容易上市了却不是市场合需要的、不可一次性把事情做正确，质量不稳定，研发忙于救火，疲于奔命却劳而无功……吗？

企业的员工虽然知道，就像孟加拉的村民知道，苍蝇飞来飞去很脏一样，在“吃粪便”。可是各人历来没有真正面对这些问题。如果组织还没有真正面对问题，那么进行IPD厘革就像给村民修茅厕一样，流程模板最终做好了，却流于形式，没有人用。

所以进行IPD厘革，千万不要认为是自然而然的事情，认为这么多问题难道各人都不知道吗？各人深受其苦还不敷多吗？……所以呢，各人赶忙变吧……。

作为pg麻将胡了和行业的IPD厘革资深照料，我要讲的是：平时的牢骚和诉苦是一回事，真正面对问题是另外一回事。想要让人意识到问题的保存，咨询照料需要精心设计一个体验，让各人真正认识到问题的要害。《乌合之众》这本书早就告诉我们：组织既是感性的，又是理性的，但追根究竟是感性的。

专业的IPD咨询照料会情感引导，理性剖析，想步伐将大象轰进集会室，让各人真正面对问题，爆发紧迫感。企业请咨询照料，请的不但仅是照料的IPD经验和知识，更重要的是厘革知识和经验，作为专业咨询照料不可仅仅给客户“鸡汤”口号：咬紧牙关，永不放弃，削足适履……

优秀咨询照料会通过科学厘革的要领论“演个节目”，如同孟加拉村改变一样，制造强力瞬间，通过引导，让组织真正爆发紧迫感，从而真正面对问题。“让我变”转变为“我要变”，上下同欲，乐成当是自然而然的事情。这是企业实施IPD厘革能否乐成的要害所在。也是区隔卓越咨询照料和一般咨询照料之所在。

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